面对持续的经济不确定性、不断变化的客户需求和新的竞争对手，货运与物流（f&l）行业知道它需要变得更加反应迅速、可靠和灵活。加速数字化转型很重要，但并不是每个人都以同样的速度或同样的方式来应对。我们的研究发现，一些餐饮企业在数字化方面的投资比其他企业多得多--与低支出的同行相比，它们的数字化成熟度更高、更均衡。但行业中的其他公司正在采取另一种途径。以一半的投资，他们获得了几乎相同的数字化水平。
哪条路是适合你的组织的？
以低利润的商业模式为特征，财务和后勤公司在推动其他行业的数字化举措方面的投资空间非常有限。但是，大流行病带来的物理干扰和经济冲击，以及最近的地缘政治影响，都强调了餐饮业者迅速加快数字化转型的重要性。
根据我们最近的报告《全方位服务。根据我们最近的报告，客户强烈期望该行业将提高其数字游戏，为他们带来更多好处。
更大的透明度、更好的可靠性、个性化的体验和端到端的服务。
现在，非传统的竞争对手正在实现这些期望。壳牌公司的物流子公司像亚马逊和阿里巴巴这样的电子商务公司正在对传统的财务和后勤供应商施加压力。通过在物流领域充分运用其数字力量，电子商务公司正在提高客户对财
